Certificering
Het Sectorinstituut wil de kwaliteit van de dienstverlening en de samenhang in het stelsel vergroten.
Met dit programma wil het Sectorinstituut bereiken dat openbare bibliotheken een bepaalde kwaliteit leveren volgens normen die gezamenlijk zijn vastgesteld. Alle bibliotheken die lid zijn van de ‘nieuwe VOB’ moeten voldoen aan deze kwaliteitsnormen. Datzelfde geldt voor bibliotheken die subsidies wensen te ontvangen van gemeenten en die landelijke of provinciale steun wensen. Deze normen voor certificering worden door de VOB vastgesteld en ter instemming aan de VNG voorgelegd.
Het Sectorinstituut faciliteert de Stichting Certificering. Het Sectorinstituut kan hierbij zijn kennis uit de diverse programma’s inbrengen en concrete ideeën aanreiken over hoe de samenwerking het beste vorm kan krijgen.
Naast het invoeren van de nieuwe norm voor openbare bibliotheken in het komende jaar onderzoeken wij hoe een begin gemaakt kan worden met de certificering van de provinciale serviceorganisaties. Daarvoor moeten we eerst vaststellen wat het basispakket voor deze PSO’s is. Verder ondersteunt het Sectorinstituut het ministerie waar nodig bij de totstandkoming van nieuwe wetgeving en inventariseren wij welke gevolgen deze wetgeving heeft voor de sector en zijn eigen werkwijze.
Het Sectorinstituut werkt samen met de PSO’s aan een basispakket van activiteiten om te komen tot normen voor de PSO’s, ontwikkelt een keurmerk voor de informatiearchitectuur van bibliotheken en helpt bij de totstandkoming van nieuwe wetgeving.
Onder dit programma vallen vier projecten.
