In november start onderzoeksbureau Research voor Beleid, in opdracht van het SIOB, met de uitvoer van een kwalitatief vooronderzoek naar de maatschappelijke opbrengst van bibliotheken. Dit onderzoek vormt een belangrijk onderdeel binnen de eerste fase van het project Meten Maatschappelijke Opbrengst (MMO).
Het project MMO is opgestart door het SIOB om aan de prangende wens van de branche tegemoet te komen om naast de ‘outputs’ ook de ‘outcomes’ – wat levert het gebruik van bibliotheekdiensten individuen, groepen en de samenleving als geheel op? – van bibliotheken meetbaar te maken, opdat deze (structureel) in kaart gebracht kan worden. Het project is opgesplitst in twee fasen.
In de eerste projectfase wordt verkend welke dimensies van maatschappelijke opbrengst er zijn. In een kwalitatief vooronderzoek, dat deze maand start, wordt gezocht naar een kwalitatieve omschrijving van de functies die bibliotheken (denken te) vervullen in de samenleving. Hierbij wordt zowel het perspectief van de bibliotheekorganisaties als dat van gemeentes en (netwerk)partners meegenomen. De onderzoekers doen dit door interviews te houden met vertegenwoordigers van deze verschillende organisaties. Daarnaast worden aanvullende casestudies en/of groepsdiscussies georganiseerd.
Parallel aan het kwalitatieve vooronderzoek wordt gewerkt aan een uitgebreide literatuurstudie. Ook deze studie dient als input voor de inventarisatie van de maatschappelijke terreinen waarbinnen bibliotheken effecten teweeg trachten of zeggen te brengen.
Omdat niet alleen de visie van bibliotheekprofessionals en stakeholders, maar vooral ook die van de (potentiële) eindgebruikers ertoe doet als het gaat om maatschappelijke opbrengst, vormt een surveyonderzoek naar het perspectief van de burger de afsluiter van de eerste fase van het project MMO.
In de tweede fase van het project worden de inzichten uit het vooronderzoek en literatuurstudie samengebracht en gaan we aan de slag met het ontwikkelen en testen van het meetinstrument zelf. Met deze fase zal worden gestart in de tweede helft van 2012.
Meer weten?
Lees de korte beschrijving van de opzet van het project op deze site. Daarnaast staat in de special ‘Rendement’ van het Bibliotheekblad (nummer 10, augustus 2011, inlog nodig) een uitgebreid artikel over het MMO-project. Verder is op bibliotheek2.0 een groep opgericht waarin geïnteresseerden met elkaar kennis en ervaringen kunnen uitwisselen.
Voor vragen of opmerkingen voor het SIOB kunt u terecht bij Marjolein Oomes.
